Privacidade e segurança

O Tramita é um serviço gratuito. Guardamos o mínimo possível: os dados de atendimento do seu cartório ficam no computador dele, não aqui.

O que o Tramita guarda

Dados de cadastro e de acesso (nome, e-mail, celular, endereço, CPF em forma que não permite ler o número, OAB para advogados) e a agenda do mês do Balcão Virtual e da agenda de casamento. Vídeos de atendimento, documentos enviados e conversas do bate-papo não ficam guardados: os vídeos vão para o Drive do próprio cartório ou são baixados, os documentos somem ao encerrar a conversa e o bate-papo é apagado toda madrugada.

O que não deve ser enviado

Não escreva dados sensíveis (saúde, religião, política, vida sexual) nem documentos pessoais no bate-papo, nos campos de observação ou no motivo do atendimento. O cartório e o usuário respondem pelo que escrevem.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados de cadastro e tirar dúvidas sobre como são usados. Use o formulário abaixo.

Fale conosco

Para comunicar um problema de segurança ou suspeita de vazamento, pedir algo sobre seus dados ou tirar uma dúvida.